Il mobbing, detto anche molestia morale, è una forma particolare di conflitto. In generale, quando un conflitto viene risolto, i rapporti tornano alla normalità. La molestia morale, invece, mira a emarginare qualcuno. In questo caso, una persona viene attaccata direttamente da uno o più colleghi di lavoro o dai superiori. Questi attacchi si verificano per un lungo periodo. Ricorda che la vittima non è responsabile di ciò che le accade e che non c’è nulla di cui vergognarsi nel chiedere aiuto.
Se possibile, affronta innanzitutto con calma e obiettività il conflitto con la persona che ti molesta. Falle capire che non tolleri il suo comportamento. Se in questo modo il problema non si risolve, ribadisci il tuo messaggio per iscritto, inviandone anche una copia al tuo superiore. Tieni un diario degli incidenti e chiedi aiuto alla direzione delle risorse umane. Se ciò non bastasse, rivolgiti al tuo sindacato o a un servizio di consulenza esterno, ad esempio un servizio specializzato in molestie morali.
Importante : nessuno ha il diritto di infliggerti violenza fisica, e tanto meno di picchiarti. Se ciò dovesse accaderti, rivolgiti ai tuoi ai tuoi genitori o a un rappresentante legale, a un insegnante, al tuo sindacato, all’ufficio della formazione professionale o persino alla polizia. È importante non reagire con la violenza in nessun caso !
Importante : è vietata qualsiasi discriminazione basata sull’origine, sul sesso, sullo stile di vita o sulla disabilità (divieto di discriminazione, art. 8 Cost.). La discriminazione è spesso sottile e raramente assume la forma, ad esempio, di violenza fisica. Può quindi essere difficile determinare se si tratti o meno di discriminazione. In tal caso, parla con il tuo sindacato o rivolgiti direttamente a un servizio specializzato o a un centro di consulenza che conosca bene il settore in questione e che possa consigliarti in modo competente.